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徐子馨有些手足无措。
她心里慌乱,给她预约的人是她大学里认识的一个学长,在学校的时候算是个风云人物,出了校园听说也混得不错,她看到学长朋友圈发过他在吉青山庄入住的照片,又在网上找了一些图片,很早就惦记着过来了,但是她假期也不多,所以就想趁着春节假期来一趟。
她看山庄官网上的预约都已经排到元宵节后了,所以就打起了找关系的主意,那个学长说过,他有朋友在吉青山庄工作,可以打折,还能插队,所以她给了学长自己的个人信息,全程让学长帮她预订,收到预订成功的截图就立马安排行程。
面对自己被拉黑的现实,徐子馨仍然存着一份侥幸,她对殷经理说:“不可能,我朋友说了他跟你们大堂经理是朋友,可以有折扣,也是他想办法帮我们提前订到房间的。”
大堂经理米璐也在现场,就站在前台小姐旁边,此刻听到徐子馨的话,心里也更加肯定这姑娘一定是被骗了,因为她根本没有办法帮人提前预订,言小姐不交代,其他的关系都免谈,而言小姐会直接交代殷经理,也是由殷经理一手安排。
殷磊也是同样的想法,米璐不会、也不能帮客人提前预约,言青在这方面比较严苛,如果想走关系知道预订信息,最多只能是在上一位客人退房后,他们知道的人迅速把消息告知自己的朋友,让朋友赶紧预订刚被退掉的房间,其他免谈。言小姐说如果不这样的话会降低格调,只有稀缺资源在会被人争抢,而如果在稀缺的基础上再加一分运气、一段等待,那就会是不可多得的奢侈品,不仅能让人花钱花得心甘情愿,在一定程度上也够人炫耀一番。
这也不完全是饥饿营销,主要也真的是因为客容量不够。
殷经理再次解释:“抱歉,徐小姐,我觉得您这位朋友可能没有跟您说实话,我们山庄一直是以官网上的预订信息为准的,而且别说是大堂经理,就是我这个总经理也没有办法帮人插队。所以,如果您实在联系不上你的朋友,您可以考虑一下,要不要请警察帮忙找一找?”
徐子馨彻底慌了。
郦诗好整以暇地看着神情慌乱徐子馨,心情也由一开始的不耐烦变得有些同情她。
一开始她觉得这女人无理取闹,自己预约的时候特意交代早上就要到,她过来吃了点早饭就交代了服务员她要倒时差,不希望有人打扰,谁知道这女人办理入住不成直接冲到自己房间敲门。也怪这里的路标做得太好,每个路口都有标注,清晰得让人很难走错路,服务员可以不给她指路,却拦不住她直接找过去。可现在看她一脸无措的表情,她又不免升起同情,吉青山庄的消费不低,预订是要先交房费的,自己也是年终奖发了不少才敢这么奖励自己一下,对面的徐子馨手里虽然拿着的手包是c家的限量款,但磨损清晰,想来也不是个能随便挥霍的主,想想要是自己被骗这么一笔钱,那得多肉疼。
言青看着这么一会儿,也搞清楚了情况,见徐子馨呆住了,她的男友就坐在她身后大堂的沙发上,一言不发,也没有要上前说话的意思。
言青也是第一次在自己的产业遇到这种情况,黄牛她见多了,这种空手套白狼的却是不太多见。忍不住开口询问:“徐子馨小姐,我是这家山庄的老板,如果确定您真的是被人隐瞒,我们愿意为您提供一些法律上的帮助,为了不影响大堂的正常秩序,咱们借一步说话?”
徐子馨看着跟自己说话的女人,一身黑色冲锋衣,扎着低马尾,眉如黛、目似泉、肤胜雪,唇不点而红,年纪很轻,声音清亮,看上去像是出来旅游的大学生,她一时间不敢相信她是这家山庄的老板。
但看着刚刚自称总经理的男人和大堂经理都没有发表异议,她也只能让自己相信,同时答应了言青的提议。
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