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有什么事情，坐下来商量着去解决。吵，又解决不了问题，还弄得大家同事关系不好。” 申花说：“要是能够坐下来，商量着解决问题，早都解决了。是某些人不要脸，尽干抢别人客户的勾当！” 陈欢一来，刘楂胆子大了一些，大声说：“谁抢你客户啦？是这个客户主动找的我，你才不要脸！” 申花说：“你要脸的话，就别抢我客户呀。那么多客户你不去接，非抢我的客户，你真的有意思哦。” 刘楂说：“那不叫抢，那叫客户找到我，我必须接待。” 申花笑着说：“按照你这样说，是不是抢银行，也不叫抢，是去银行里拿钱。真会为自己辩解，不要脸！” 申花和刘楂你一句我一言，情绪激动，争吵不断。陈欢一开始试图劝说两人平息事端，但是毫无效果。后面两人争吵越发激烈，陈欢要制止争吵，大声说道：“都不要吵了！”
申花和刘楂看向陈欢，两人停止争吵。不过，申花立马把球踢给陈欢，说道：“好，阿欢你说不吵，那你说要怎么解决这个事情。” 刘楂也同意让经理处理，说道：“欢姐，你来帮我们处理吧。” 陈欢说：“我说几点：第一，我想说的是，大家都在一个项目里上班，低头不见抬头见，有撞客现象很正常。我以前当销售的时候，也会出现这种情况，要么我帮你接一下客户，成交了你请我吃顿饭；要么你出了力，两个人协商分单，一人一半。第二，根据大原公司规章制度，第二章第七条，像你们这种情况，是要努力成交，一人一半。虽然申花接待在先，但是刘楂是在不知情的情况下，第二次接到客户。按照公司制度，成交后，业绩对半分。” 申花一听，非常不满，说道：“她怎么不知情啦？她是知情不报！阿欢你作为经理，不能这样处理。公司规章制度第二章第十八条里说：严禁在没有问清客户是否存在二次来访的情况下，去接待客户，即便成交，业绩归还原销售。说得清清楚楚，讲得明明白白，欢姐你不会不知道吧？”她这一句“欢姐”叫的陈欢压力好大。 陈欢被申花这样质问，想想她话也有道理，于情申花当初帮过她，于理撞单问题难分对错，她不在现场，没有目睹过程，加上管理经验不足，难以做出两人都能接受的处理意见。陈欢认为申花不能得罪，原本公平的天平向申花倾斜。陈欢说：“这样了，刘楂，不就是一台客户嘛，既然你们谈不拢，这个客户原本就是申花接的，你就还回她，大家不要争了。” 刘楂一听陈欢这样说，认为是在偏向申花，说道：“欢姐，有你这样处理问题的吗？后面两次都是我接待的。我一开始就要求分半套，和她一起成交，她不同意呀！让你处理问题，不是让你偏向谁，真的没有见过像你这样喜欢偏袒别人的经理！” 陈欢道：“我偏袒谁啦？刘楂，你莫名其妙！” 刘楂索性就把不满全部说出：“偏袒谁了？你偏袒陈文。陈文上班迟到，你从来不罚他款。我们上班只要迟到，就会被你罚。还有就是，你今天偏袒申花，作为经理，别人说什么，你就信什么，一点都没做到公平公正，你让下面的人怎么服你？” 易得志、林婷雅听到刘楂指责陈欢偏袒陈文，内心纷纷认为此言甚是，刘楂说出两人心声，尽管一向认为刘楂自负傲慢，言语难听，都不喜欢她，但是刘楂这段话，两人认为说得客观。 陈文听见说到自己，立马自我辩护，说道：“我有跟欢姐请假，因为家里有事，这个不算迟到。” 刘楂说：“你家里三天两头有事吗？那么好请假，我们怎么请不来？迟到就迟到，你还为自己辩解什么？这个项目就数你最特殊，经常上班迟到。”一席话说得陈文，无力反驳。 刘楂当众指责陈欢，所言皆是事实，让陈欢非常生气。陈欢感觉颜面扫地，气着说：“刘楂，你胡说八道什么，陈文确实有跟我请假，怎么说是迟到？” 刘楂说：“请假？你自己亲口说的：没有业绩，不许休假，也不许请假。我业绩算是咱们项目最好的吧，我跟你请假说晚一点来，你都
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