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离闹市远喧哗，四面环山，中间是湖，洋房依山临湖而建，别墅紧靠小山，建于山下。百合红馆里面有一条澄湖，湖水清澈，波光粼粼，岸边成荫，环境甚好。在这个楼盘置业的客户，无论是别墅业主，还是洋房客户，群体非富即贵，一套别墅动辄上千万，一套复式洋房近两百万。在当时的东莞这座城市来说，千万一套别墅也是天价。复式洋房的群体多数人是二套改善型客户。第一套房子小，家庭成员多，老公很给力，老婆很吃力，生了很多新 baby，上有两老，下有两小，中间一对夫妻活宝，一家六口人，一百平米的三房，已然不够住。条件允许，经济良好，人们就要买套大房，百合红馆的复式洋房，成为这类人群的购买对象。
百合红馆的复式，是一百七十平米的房子，位置很好，紧邻澄湖，一线湖景，视野开阔，上下两层，五间卧室。当易得志走进二栋实体清水样板房，他是丈二和尚摸不着头脑。他以前太穷，从来没有来过这么高级的地方，要不是来到这里工作，根本就不知道虎门有这么好的楼盘。这里的山，这里的水，这里的房，不禁让他感慨：有钱人的地方啊。感慨归感慨，事情还要继续做。申花交代他要好好爬楼，熟悉在售产品位置和特点，他就认真爬楼熟悉产品。 有句话说，有人在的地方，就会有矛盾和冲突。在这个小得不能再小的百合红馆，一共三女一男四个销售员的售楼处，也有这种情况。申花二十七岁，四川姑娘，从二零零七年开始做房地产销售，至今已有七年从业时间。她属于典型的老销售，能力强，情商高，经验丰富，很会说话，善于维系关系，人际关系不错。申花在百合红馆只跟刘楂关系不好。
刘楂二十三岁，河南姑娘，能吃苦，人勤奋，身材很好，长得很靓。此前是流水线厂妹，如今是豪宅盘销冠。长得好看的姑娘，往往比较自负，加上她业绩甚好，导致她常常目中无人。刘楂认为，做房产销售，有业绩就是爷，说话可以硬气，领导会认可你。刘楂卖房两大辅助法宝：一是核桃，二是红枣。易得志看见她每天早上在前台化完妆，会吃三颗红枣和两个核桃。后面他才知道，红枣补血，核桃补脑，吃完人就状态好，谈判逼单的时候会起一定作用。 一天，申花、刘楂、林婷雅、易得志四人都在前台的时候，忽然，申花和刘楂争吵起来。申花站在前台外面，瞪着刘楂说道：“刘同学，你刚才接待的那个别墅客户，是中建三局马总介绍给我的，我上次接待过，你为什么在客户来的时候，不跟我说？你什么意思啊，今天要说清楚。” 刘楂坐在前台里面，拿起陶瓷水杯喝了一口水，皮笑肉不笑地说：“这个客户我问他来过没有，他说没有，说是第一次来。我怎么知道他是你的客户，莫名其妙你！” 申花说：“放屁！刚才我还发微信问马总，我说：‘你朋友是不是又来了？’他问了你刚才接到的这个客户，因为这客户是他朋友。马总说：‘他来这里看了。’” 刘楂说：“你自己接过的客户，怎么自己不打电话给客户，还要问什么马总，摆明了就是想跟我争客户。你说客户你接待过的，没凭没据，电话也没有，人家又不找你，你怎么好意思说客户是你接过的。” 申花说：“刘楂，我告诉你：第一，这个客户我接待过，上次是跟中建三局的马总一起过来看的别墅。接待完，我问客户要电话，客户当时刚好有急事，要回去，就让我有什么事联系马总。第二，我手机里还拍了客户的照片。”申花打开手机相册，果然在前段时间带看别墅的时候，她拍了一张客户照片，作为万一撞客的凭证。作为老销售员，申花的工作经验告诉她要这样做。 刘楂看看照片，证实申花先前接过。不过，申花刚才质问她的态度，着实让她不爽，前台不仅她俩，还有易得志和林婷雅。她俩刚开始争吵的时候，易得志想要上前劝架，被身旁的林婷雅拉了一把，并且小声对他说：“不要管她俩，劝不了的，她俩经
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