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力多了,员工基本上都是很高兴的。
等天亮回公寓之后,第一次过足领导瘾的“耗子”开心的不得了,又兴奋的和成天乐商量怎么制定员工娱乐活动的方案,让大家平时都精神起来。它建议的活动居然都是传销团伙里那些游戏,成天乐还不至于糊涂到由着“耗子”去胡闹。在外汇交易部里组织员工唱歌、讲故事,玩什么狗撒尿一类的游戏,那不成幼儿园了?
交易部毕竟是营业场所,营业时间内是为客户服务的,表面上要安静严肃,就算要组织那一类的活动,也只能抽别的时间,比如周末或者白天,考虑大家的休息和各自的私事,还不能经常搞。所以得好好琢磨一下该怎么办?而且搞活动也是要花钱的,就算形式上尽量节省,但奖品总得买吧,大家聚一起总得吃顿像样的饭吧?
成天乐刚上任,手中并无可支配的财权,公司虽然有每个月超额业绩奖励的规定,但拿到这个奖励却不太容易。公司制定的标准恰恰是正常情况下很难达到但又有可能达到的水平,就像悬在高处的诱惑,让所有的员工都踮着脚去够。
“耗子”听成天乐说了这些,又开始犯愁了,它在传销团伙里接受过各种“培训”,但具体的公司经营管理却没有学过,只是稍微涉及到一些市场营销和客户开发方面的内容,看样子还得好好想想。
其实交易部所谓的业绩,就是各种外汇交易的成交量,交易部的收入就是按成交量比例提取的佣金。客户买卖操作的数额越大、交易的越频繁,营业部的业绩就越高。成天乐上任的第一个月,成交量根本没有达到公司制定的奖励标准,所以这个月全体员工包括总经理只能拿基本工资。
要想提高业绩,理论上有两种方式。一是开发增量,让更多的人到这里来炒外汇,或者让客户投入更多的资金,这就是拉客户,一般也叫做市场营销或开发。但该交易部是半地下的,所提供的外汇交易服务有很多是违规的,大部分客户都是通过种种途径自己找来的,交易部自身不可能大张旗鼓的去宣传什么。
成天乐不想操心这些,他在苏州人生地不熟,更不想莫名其妙拉谁来炒外汇。但是员工们若是想做好自己的业绩,可以通过其他途径留意谁有炒外汇的愿望,趁机搭上线介绍到这里来。而这种交易是什么性质,其实大家都是心知肚明。
另一种方式就是盘活存量,指导现有的客户打出更高的交易量,也就是更频繁的资金换手。这需要准确的判断、拥有更高的技巧,也带来更大的风险。如果客户自身水平不够的话,是需要客服人员去辅助的,这种辅助理论上是客服人员最重要的工作,比如毕然就是干这个的。但另一方面,外汇炒作是靠准确的判断和差价空间套利的,而与出手的次数无关。交易部这么做,根本的目的无非是诱导客户进行更多的甚至不必要的操作,提高自己的佣金收入。
所以成天乐对此并不感兴趣,但假如员工能干好的话他也乐见其成,成天乐目前最主要的事情还是修炼法诀。
身为总经理,他的工作态度看上去虽然积极,但他真正关心的并不是业务本身,而是那些员工对待事情的态度,毕竟是第一次当领导,难得有这些下属嘛。而且业务工作方面的很多讲究,他还是在和毕然聊天时才了解到的。既然耗子愿意操心,那就操心去吧。
成天乐可以在上班时间练功,而且只要在极深定境中滋养元气运转两个小时以上,基本上一整天都不会感到累或倦,体力与精力都很充沛。所以理论上白天完全是自由时间,他没必要像其他员工那样回家补觉、过颠倒黑白的生活,尽可以去游山玩水。但实际上成天乐并没有到处乱跑,而是日夜行功不断。
这是法诀的要求。妖类修炼到这一步,要想元气运转脉络清晰、追求那玄妙的天人相合感应,以至于将来能够变化成人形,
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