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過了許久，旁邊陪站的前廳部長都已經腳累，薄言還站得筆直，面上沒有絲毫不耐煩。
已經有些許平緩的機長在一旁看著，面色微微有些鬆動。
期間前廳部長因為一個電話離開。
回來的時候帶給薄言另一個壞消息，「碧海藍天早些時候有一位客人投訴，在我們的菜品里吃出了創可貼。」
薄言示意後微微側身，「什麼菜？」
「海石花草冰淇淋。」
「給賠償了嗎？」
「給了，但因為對方恰好正在直播，還是一位粉絲量不小的博主，所以比較棘手。」部長解釋，「原本謙總打電話過來是讓您也過去一趟，但是現在看情況……」
這樣的情況當然走不了。
「事情鬧得很大？」
「我看了一下平台熱搜，有不少人被帶了節奏攻擊我們的服務態度，菜品品控不過關……」
「既然辭謙已經過去，這件事他能處理好。」薄言想了想，「對了，我中午正好坐那位客人邊上，冰淇淋我也點了一份，如果不出意外，她直播里還能找到我吃冰淇淋的畫面，你把這件事告訴辭謙，他知道該怎麼做。」
薄言並沒有因此亂了陣腳，繼續留在這兒處理巴航的問題。
那邊薄辭謙得到消息，隨後查看了直播的畫面，立刻明白了薄言的用意。
用他最擅長的公關手段，應對這次的公關危機。
他公布了薄言的身份。
利用這次直播的巧合，力證異物事件的偶然性。有力破除餐廳品控不合格的傳言，同時對當日值班的工作人員做出懲罰，後續對直播的主播給予了相應賠償。
如果真是做到這一步，倒也只能算是中規中矩。
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