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“锦绣服装,你们到底有没有帮助过那些孩子们?”一位顾客质疑。
“怎么电视台都没报道过你们的公益活动?”另一位追问。
“你们整天宣传公益,难道只是在作秀吗?我们想听到一个合理的解释。”第三位顾客不满地说。
面对疑问,一名锦绣店长试图维持秩序,“各位顾客,请您们放心,我们确实开展了公益活动,而且我们也与艾雪爱心基金联系过。”
这些回答,正是郑百发提供的话术:含糊其辞,不谈具体,努力模糊焦点。
先说做了公益活动,但是不说具体做了什么。
再说与爱心基金取得了联系,但是不谈具体联系上之后有没有合作。
老百姓哪懂这些弯弯绕绕,这种模糊的表达,还真把他们蒙过去了。毕竟这个时代的人都很淳朴,他们也不太相信有人会做假公益。
然而,这些话似乎并未平息所有顾客的质疑。
因为祁同伟出手了,正所谓趁你病要你命,他们犯了致命的错误,祁同伟怎么会放过呢。。
祁同伟派出了打假团队到锦绣直营店,揭露他们的假公益行为。
“店长,既然你提到了公益活动,能否具体说明你们做了哪些项目?帮助了哪个地区的孩子?”团队中的一员直截了当地问道。
“既然提到了与艾雪爱心基金的联系,你们到底是如何合作的呢?你们捐了多少钱?”另一位成员追问。
店长顿时满头大汗,支支吾吾:“这些关于公益的详细情况和合作细节,目前还不便透露。”
“据我们了解,你们似乎只是向市区的学校捐赠了少量衣物。那些孩子真的需要你们的捐赠吗?”打假团队成员步步紧逼。
“艾雪爱心基金刚刚发布了捐赠公示,为什么没有你们的名字在名单上。而且他们明确表示未与任何组织或个人合作,你们还有什么要说的?”团队又一次质疑。
此言一出,店内的顾客情绪愤慨,纷纷要求退货:“你竟然敢骗老子,退货!”
锦绣直营店陷入了混乱,店长面对公众的审视,已经无处遁形。而祁同伟的打假行动,无疑将把锦绣服装推向更深的信任危机。