天才一秒记住【新笔下文学】地址:www.bixiabook.cc
管你去不去催,不管客人催了多少遍,你都不能表现得不耐烦,也不能置之不理,哪怕他无理取闹。记住了,顾客是上帝,是我们的衣食父母,上帝是没有错的,错的只有我们。”
苏星月虽然不理解这些话,但是她听进去了,连连点头:“好的,我下次注意,谢谢王主管。”
一天的工作下来,苏星月腿疼得厉害,几乎都站不住了。她回到宿舍,洗漱完毕,躺在床上翻来覆去怎么也睡不着。苏星月想起今天发生的事,只觉得做个服务员真难,可不是一般人能干的,她都想卷铺盖走人了。
奈何,来了这么些天,钱用了一半,要是贸然换工作,只怕撑不到发工资的那天,到时候岂不是成了落水狗,人人喊打。苏星月想想就放弃了,还是等发了工资再说吧。
这世上不是有理走遍天下,而是有钱走遍天下。
苏星月真心觉得这话没错。
然而这件事还没完,不知怎么地,这事让罗经理给知道了。她找到王主管,语气藏着愠怒:“听说昨天毛总来了,出了事情,怎么回事?”
王主管避重就轻:“唉!就是周末比较忙,厨房上不来菜,小姑娘新来的,不太懂怎么上菜快,就耽搁了一会儿。”
罗经理脸色瞬间变得凌厉起来:“就这,还能被投诉?你是怎么做事的?不知道毛总是老板的亲弟弟,掌管着公司一半的地盘,你还敢得罪他?是不是不想干了?”
罗经理连发珠泡似发问,王主管不敢反驳,只是默默低着头,一言不发。
罗经理气得胸口疼,她想了想,又问:“毛总有没有说,怎么处理?”
王主管低着头,答道:“毛总说,要好好教育,不能再出现这样的情况。”
毛延锋的原话是:如若再犯,直接走人。
王主管故意省去了重点,很明显想要维护苏星月。
罗经理思忖良久,目光闪烁:“自己写份检讨给我,这个月奖金扣1000块,犯事的员工扣500块。”
说完转身就走,她做事狠辣果决,从不拖泥带水。