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不开除赵燕?可二夫人不干呢。
湖弄一下黄晓徽,把赵燕从原来的岗位上调走,就说是开除了。这不和开除她的结果一样吗?总之还是因为黄晓徽,赵燕才做不成前台的。
他总不能把一个前台,调到技术上搞编程吧,她也得会呀?
他想不显山不露水的,把这事儿给抹平,看来这里面的难度还真不是一般的大。
周琦做事,继承了周大林那种思维缜密的习惯,凡事的前因后果,都要考虑的十分清楚,才会进行下一步。
三十来岁,可以做到周大林四十几岁才能达到的境界,说明周大林没有看错人。
没有人可以随随便便成功。快腿可以迅速发展壮大,周大林的预知未来只是一部分,这里面周琦也是功不可没。
黄晓徽不想散伙,他只好脑袋里想着对策,慢慢坐下来,同时也示意黄晓徽在他对面,隔着经理的办公桌坐下。
“这个,黄晓徽同学,你刚刚加入我们,就设身处地的为我们的荣誉着想,这一点十分难能可贵。”他斟酌着词句,慢慢地说。
这小女孩你得先哄啊,哄的她高兴了,她才能听你的不是?
也别说,小丫头还真就有为快腿着想的意思。快腿是周大林的,她肯定得为他着想啊。
“这是我应该做的,干一行爱一行嘛,周总您夸奖了。”
小丫头又要装大人。
“是啊,是啊,你这种思想,值得我们每一个人向你学习。”
周琦就顺杆爬。看在老大的面子上,他也得把眼前这个小丫头给哄舒服了。
可只是哄舒服了不行啊,还得哄得她听话才行。
“这个,”周琦就继续往下说,“其实,我们的前台服务,是个很重要的工作,一点不能马虎的。平均一个服务生,每天至少要接待几百人,有时候啊,累的嗓子都说不出话来。而且呀,她们还得根据公司要求,对每一位到访者,保持微笑。有时候啊,一天下来,脸部肌肉都能抽筋,笑都笑不出来,看起来跟机器人差不多。”
说到这里,他就顿一下,给黄晓徽一个消化他意思的时间,然后才继续说:“你看哈,你过来的时候吧,已经是下午快下班的时间了。她们忙了一天,这时候,面部肌肉差不多都不听话了。所以,你看到她们一个个的都冷着脸。不是她们不想笑,是真笑不出来了。
当然了,这主要责任在我,我对下面关心不够。以后我会考虑,多增加前台人手,让她们可以半天轮岗一次,就不会出现这种情况了。”
黄晓徽听着就笑了。
“周总您什么意思呀?”她问,“是不是不想开除那个叫赵燕的,在这里跟我解释呀?其实,你没必要这样。你是领导,开除不开除她,是您说了算,我就是提个建议。我不仅仅是因为她不笑,她火气也忒大了吧?这种火爆脾气的人,真的不适合做服务行业。”
这小丫头还挺聪明,立刻就明白了他的意思。而且,她立刻就又给他找一个开除赵燕的理由。
看来,不开除赵燕,她这心里的一口气出不来。
可是,开除赵燕带来的后果,是周琦不敢承担的,他还不敢明着和她说不能开除赵燕的理由,只好赶紧再换思路。
“小黄你误会了,我这不是在和你解释嘛。要不然,我做出的决定,你不理解,产生误会,就不好了不是?”他就继续哄她说,“这个吧,她出言不逊,的确是不允许的。”
黄晓徽就心里纳闷。感情堂堂快腿的老总,还怕一个普通员工误会他啊?再说她只是来培训,能不能成为快腿的员工,还不一定呢。
不过看电视上周琦文质彬彬的样子,对观众的问题解答起来不厌其烦,也的确是这副谦逊谨慎的样子
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