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们需要提升商场的知名度和吸引力,吸引更多的消费者进来消费。我们可以考虑举办一些促销活动,提供更多的优惠和特别服务,为顾客营造良好的购物体验。”
众人却并不觉得什么,以为就是年轻的女老板说得套话。
“今天的营业额会很多,因为我今天在本商场实地考察进行了消费。”
陆漫音的眼神扫视着在场的每一个人,“商场的经营管理模式出现严重的问题,在我进的第一家店面,就遭受到了驱赶和差别服务,后来在我换了衣服后,得到的服务质量显着提升。”
“今天一天就是如此,可想而知,平时的客户流失率有多高。“”陆漫音的言辞引起了在场员工的注意,他们开始认真地倾听她的发言。
李远暗叹倒霉,哪个店家对老板态度不好呀,让他们遭这个罪。
本来以为老板是个年轻小姑娘好拿捏,结果却是他们草率了。
老板居然实地考察来了。
还没让大家知道。
陆漫音看着面露尴尬的李远,淡淡地笑了笑,继续说道:“我相信,只要我们重视客户体验,提高服务质量,商场的盈利情况一定会有所改善。除此之外,我们还可以考虑引进更多的品牌商家,增加商场的产品种类和选择范围,吸引更多的顾客前来消费。”
听到这里,一位名叫陈瑶的副总忍不住发言道:“陆总,我们之前也在考虑引进新品牌和商家,但遇到了一些困难。虽然我们商场有知名度,和大量奢饰品品牌入驻,但是缺少活力。”
陆漫音点了点头,表示理解。她深知,要想改变目前的状况,只靠她一个人的努力是远远不够的,需要团队的共同努力。
陆漫音听了陈瑶的话,微微一笑,表示理解。
“陈副总,你说的确实有道理。商场虽然有知名品牌,但是缺乏活力和吸引力的问题是客观存在的。所以,我建议我们可以寻找一些年轻有创意的品牌和商家,与他们合作,打造一个充满活力和时尚感的购物环境。能够让年轻人来消费娱乐。另外,我们还可以开展一些社交活动和主题推广,吸引更多人前来商场。”
“陆总,我们的商场主打高端品牌,这样会不会拉低商场的档次?”李远担心的问。
陆漫音微微一笑,回答道:“我并不是要完全改变商场的定位,而是通过引入年轻有创意的品牌和商家来增加商场的活力和吸引力。我们可以在商场中设立专门的区域或楼层,专门展示这些年轻时尚的品牌和产品,与高端品牌相互补充,形成多元化的购物体验,吸引更多不同年龄段的顾客。”
听到陆漫音的解释,李远眼前一亮,他开始意识到,这个年轻的女老板并非只有一时的冲动,她有着自己的计划和想法。
众人也纷纷点头表示赞同,他们对陆漫音的计划充满了信心。陆漫音继续说道:“除了提升商场的吸引力,我们还需要加强内部管理。我希望大家能够更加紧密地合作,形成一个高效的团队,共同解决商场的问题。另外,我们也需要加强对员工的培训,提高他们的服务质量和专业素养。”
“老板,目前我们要解决的问题不少,我会整理出一套可行的方案,到时候您可以看一下。”陈副总很专业和陆漫音说,其实这些她早就想做了,但是当时的老板不同意。
“陈副总说得对,我们要解决的问题确实不少。但正因为面临困难,我们更需要团结一心,共同努力。我相信,只要我们坚定信心,勇于创新,一定能够克服一切困难。”陆漫音的声音坚定有力。
“而且——只要经营状况有所改善,所有员工的绩效翻倍!”