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事情在网上发酵了三天,尘飘飘却一言未发,眼看着关兴博也暴躁起来,陈淅就知道,这帖子是删不完了。况且如今是全网谩骂,你多删一条少删一条有区别吗?浪费钱罢了。还不如老老实实立正站好,该道歉的道歉,该赔偿的赔偿,无论如何,都比什么都不做要强。
“也不是什么都没做,研发和售后的同事已经联系产品爆炸的买家了,想拿到产品去做技术检测,确定到底是产品质量问题,还是使用不当引发的爆炸。但是买家配不配合,就不是咱们能决定的了。”薛婧瘫在工位上,眼神疲惫。
陈淅有些好奇,“看视频里都炸成渣了,还能做检测?而且我觉得,无论是产品本身的问题,还是买家使用不当,这都不重要,重要的是公司的态度。当务之急是发声明回应,表示公司会积极应对,至于产品送检,那都是后话了。网友为什么生气?不就是事情发酵了好几天,公司却一直装死吗?说到底是态度问题,态度到位了,到时候该道歉道歉,该赔偿赔偿,也不会闹到如今地步。”
关兴博听到这儿,放下手中的活,将椅子转了过来,“可现在骑虎难下啊,公司已经被骂上了热搜,咱们也没钱降热度,只能让它在上面飘着。老板现在焦头烂额,在工地处理工人的事,那边各种自媒体和记者简直跟苍蝇一样,让人寸步难行,现在老板都不敢露面了,无论你说什么做什么,都会被放大解读,搞得公司很被动。”
“所以更需要发声明呀!你不说话,就会有人替你说话,到时候意思被曲解,不是更糟?别人家出事都是第一时间发声明,咱们怎么拖到这时候都没动静?你们不是有个群吗?里面没人提建议?”
关兴博瞟了一眼市场部的方向,“提是提了,那位不敢拍板,在等老板审批呢。”
陈淅无语,都闹成这样了,还不抓紧时间审批?“老板没批?还是太忙了没看到?”
关兴博直想翻白眼,“市场总监把内容发群里了,@老板审批,但消息太多,@老板的也太多,就被刷上去了。老板一直不回消息,就没人敢问了。”
陈淅了然,老板不发话,市场总监根本不敢自作主张,毕竟这么大的事,若是回应不当,很容易背锅的,必须有老板的亲自指示才行。
“再@一遍不就行了?而且发声明不是要盖公章吗?直接发起个用印流程也可以。”尘飘飘是小企业,老板又不愿意放权,因此很多流程都需要老板亲自审批,用印流程也不例外,这就导致各个流程繁琐不堪,审批效率严重低下。陈淅好几次想提意见,最终都不了了之,毕竟是动老板的权,谁敢去触这个霉头?
关兴博更气了,“根本没人提!这么点事让他们拖到今天,真是服了!我就说咱们公司这些高管没一个扛事的,这不就体现出来了?这么点事他们都不肯决策,非得推到老板那儿去,老板一天八百件事,什么都要亲力亲为,还要他们干什么?”
见不少人都朝他们看过来,陈淅使劲给他使眼色,让他别这么激动。这要是传到那些领导耳朵里,不得被穿小鞋?而且市场部的人还在呢,说话得注意点。
关兴博却置若罔闻,“我说的不对吗?公司都在热搜上挂这么多天了,他们除了删帖控评,还干什么了?钱花得不少,有用的事儿一件没干,也不知道干什么吃的!”
陈淅往后撤了撤,实在不想招惹这个麻烦,自己本就没有靠山,万一被关兴博牵连,实在有些冤枉。
薛婧也坐起了身,“有什么牢骚你冲当事人发去,冲我们发有什么用?我们也没这个权限。”
关兴博有些无力,翻了个白眼,“我这就去@老板,看看这事还能不能干了!”
过了没多久,市场部的人找薛婧盖章,说流程已经走完了。本来陈淅没注意,可一会儿燕阳就给她发
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