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销售业绩不理想，高飞扬心里很不爽。当天晚上，开盘结束，大雨已停，轻风未歇。高飞扬组织大原经理、众销售员、策划人员在售楼处大厅开总结大会。一众人员围坐谈客区，高飞扬阴着脸，看着众人，一脸不满。大家临时搬来开盘才用的红色靠背椅，踩在欧式地毯上，坐在红色靠背椅，唯独缺销售员华天明一人。 华天明有批客户白天没有时间，晚上才来购买，刚交定金，正办认购手续。秦睿悦见他在忙，没有叫他开会。高飞扬把红色领结取下来，见华天明没在，就问秦睿悦：“华天明人来？” 秦睿悦道：“他在给客户办理认购手续。” 高飞扬站起来，看见不远处，华天明正弯腰告诉客户如何签字。客户趴在长桌，在认购书上签字，华天明站在桌前。高飞扬说道：“天明，过来开会。” 华天明转过身子，说道：“高总，我在给客户办手续。” 高飞扬严厉道：“不差你那一套，过来开会！” 华天明见高飞扬说话严厉，态度严肃，只能丢下客户，过来坐下开会。临走前，他向客户解释，开完会马上回来。销售团队人员全部到齐，高飞扬对大家道：“今天卖这么差，你们知道问题出在哪里吗？” 老销售王娜和刘晓霞两人，深知高飞扬行事做派，今天开盘卖得那么差，只好等着高飞扬责骂。不一会儿，元鸿开发商营销总刘光远、财务总助理章天远、大原三部总经理孙铭也来了。三人坐在一起，参与开会讨论。孙铭四十多岁，祖籍山东，现居东莞，人高微胖，面容慈祥，为人谦和，性情宽容，凭借良好管理能力，位居事业部总经理职位。孙铭是高飞扬的顶头上司，高飞扬是孙铭的得力干将。孙铭一出现，要么卖得好，庆功宴上来喝彩；要么卖得差，检讨会上人要在。 高飞扬问王娜道：“王娜，你认筹多少个，卖了几套？” 王娜道：“认筹十五个，卖了九套，高总。” 高飞扬问：“那六个是什么原因没有购买？” 王娜道：“三个觉得价格高，没有来；一个手里的钱因为家里出了其他事，花了购房钱，买不了；剩下两个觉得我们楼盘没有学位，靠近环城路很吵，客户没有买。” 高飞扬道：“那三个觉得价格贵的，你是什么时候跟客户说的价格？” 王娜道：“我一开始跟客户说，我没有拿到价格，要开盘当天才有，要这三个客户包括其他客户来了现场再告诉他们，想利用开盘氛围逼客户买。但是这三个客户好说歹说，就是要先知道价格，引导了好几遍，都不行。在快开盘的时候，还没有来，我只能死马当活马医，告诉了他们价格。他们觉得贵，就没有来。” 高飞扬道：“从王娜开始，销售员每人报一下各自认筹数量，解筹数量，未成交具体的原因。策划，拿笔记下来。”一名年轻策划助理，拿着黑色圆珠笔，准备记录在本上。 众人轮流说完，虽然认筹很多，但是解筹很少。得志认筹四个，解了三个筹，解筹率算高。 大家客户未买的主要原因是：房子价格嫌贵，靠环城路嫌吵，楼盘没有学位。 高飞扬道：“觉得价格贵，这样的客户，你们比例非常大，这就是价值点输灌不到位的原因，导致你们的客户认为价格贵。法拉利贵不贵？保时捷贵不贵？好东西能便宜吗？我们卖九千左右一平方，是因为我们的园林、建材、品牌、物业服务、安保服务等方面，做得比别人好。你们向客户介绍房子的时候，有向客户讲这些价值卖点吗？价值决定价格，你们有说好吗？肯定没有说好，才导致开盘卖成这个鬼样子！” 刘光远劝道：“高总，别发火，好好说。” 孙铭也说道：“飞扬，听刘总的，好好说。” 高飞扬听见刘光远和孙铭这样说，向两人点点头，他压着性子，继续说道：“我今天克制住我的情绪，但并不代表我不追究你们的责任和检讨开盘的失误。你们反映客户不买的第二个原因，是靠近环城路会吵。国卫，我们现在用的是什么玻璃？” 大原策划经理张国卫道：“双层中空隔音玻璃，高总。”张国卫是东莞本地人
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